6月28日，保监局房局长率调研组到我市调研，了解市场发展情况，对我市保险发展提出了具体的要求。
6月28日下午，保监局调研组在中国人寿韶关分公司会议室召开了调研工作座谈会，我市29家保险机构的主要负责人参加了会议。保监局调研组认真听取了市协会和各公司的情况汇报，对保险市场发展中存在遇到的市场发展、风险管控、客户投诉、公司信誉、行业凝聚力等问题进行了探讨，根据各公司反映的情况以及提出的意见和建议，房局长在对我市保险市场发展情况作了深入分析的基础上，对相关的问题作了相应的政策说明和解释。房局长指出，韶关保险市场发展正在面临增长乏力、风险集中、信誉下降等多重考验，面对严峻的形势，各公司要坚持正确的市场导向，坚持规范经营，加强自律，要把维护消费者利益放在第一位，不断努力改进和提高服务，推动保险市场健康有序发展。
对韶关市场发展，房局长提出了六项具体要求：
一是切实做好消费者权益保护工作。要落实好责任制和工作措施，正确对待投诉，做好分类处理，做好协调解释，及时化解矛盾；
二是规范市场秩序，防止违规现象抬头。针对今年的市场发展形势，有针对性地加大市场监管、检查力度，特别是对损害消费者利益的、侵占挪用的、扰乱市场秩序的，会采取更严厉的监管、处罚措施；
三是加强风险防范。针对寿险市场的情况，要进一步强化各项风险防范措施，确保各项风险防范工作落实到位；
四是要抓好发展，特别是农业险、责任险、大病险等涉及国计民生的险种，要积极推动，抓好发展；
五是要进一步加强协会组织建设和能力建设，要发挥行业自律的作用。特别是财险险方面，保监局已建立了区域监管制度和监管联系人制度，协会要加强联系，组织好会员单位开展自律，共同维护好市场。
六是加强保险宣传工作，要做好7月8日全国保险宣传日活动，采取多种方式广泛开展保险知识宣传，使广大保险消费者认识保险、了解保险、接受保险服务，使保险真正成为群众经济生活的保障。
对于市场发展，房局长指出，保监局贯彻“抓服务、严监管、防风险、促发展”方针，积极推动各公司深化改革，大力开发适合社会和群众需求，能使群众获益的产品，保监局将继续加强与各相关部门的沟通协调，积极推动涉及国计民生的保险业务拓发展，为公司开拓市场做好服务。
对于市场规范，房局长指出，会针对今年的市场发展形势，有针对性地加大市场监管、检查力度，特别是对损害消费者利益的、侵占挪用的、扰乱市场秩序的，会采取更严厉的监管、处罚措施。
